الأسئلة الشائعة للمرضى

تقدر تحجز بكل سهولة من خلال موقع دكترا، أو عن طريق تطبيق الموبايل. حمّل التطبيق من: App Store أو Google Play حسب نوع موبايلك. بعد كده، ابحث عن اسم الدكتور أو التخصص، اختار المعاد اللي يناسبك، وأكّد الحجز في خطوات بسيطة.

لا، تقدر تحجز بالاسم ورقم التليفون بس، من غير ما تعمل حساب. ولو حبيت، تقدر في أي وقت تنشئ حساب خاص بيك علشان تتابع كل زياراتك بسهولة.

طبعًا. تقدر تعدّل أو تلغي الموعد من خلال حسابك قبل ميعاد الحجز بفترة محددة.

كل زياراتك، الروشتات، والنتائج هتكون محفوظة في ملفك الطبي داخل حسابك على دكترا، وتقدر ترجعلها في أي وقت على Dacttra.com

أيوه، هيوصلك تأكيد للحجز أو تذكير تلقائي قبل الموعد برسالة SMS على موبايلك.

أيوه، الحجز من خلال المنصة بيكون مجاني تماما.

أكيد. دكترا بتعتمد أعلى معايير الحماية والخصوصية لحفظ بياناتك الطبية والشخصية.

لو الدكتور طلب تحاليل أو إشاعات، هتظهرلك في ملفك، وتقدر تتابعها أو تطبعها أو تشاركها مع أي جهة بسهولة.

تقدر تتواصل مع دعم دكترا من خلال الإيميل support@dacttra.com وهيساعدوك فورًا.

هتلاقي الروشتة محفوظة في ملفك الطبي على المنصة أو التطبيق، وبيتم إرسالها لك برسالة SMS، أو طباعتها في العيادة. وتقدر ترجع لها في أي وقت من خلال تطبيق دكترا.

هتلاقي تقييمات المرضى السابقين على صفحة الدكتور على منصة دكترا، وده بيساعدك تختار الأنسب ليك. وأنت كمان تقدر تقيم تجربتك مع الدكتور بعد الانتهاء من الكشف.