الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Dacttra ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقعنا واستخدامك له على الرابط app.Dacttra.com ("الخدمة") والذي تديره شركة Dacttra. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الخدمة. منصتنا متاحة في مصر وتهدف إلى تقديم حلول رقمية ذكية لمقدمي الرعاية الصحية.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على تلقي التحديثات، والمحتوى الترويجي، ورسائل أخرى من طرفنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو التواصل معنا عبر القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: support@dacttra.com
• الموقع الإلكتروني: https://dacttra.com/help

عند إجراء عملية شراء من خلال خدمتنا ("الشراء")، قد يُطلب منك تقديم معلومات الدفع والفوترة. أنت تقر بأن جميع البيانات المقدمة دقيقة.

نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي اشتراك في حال وجود شك في الاحتيال، أو الاستخدام غير القانوني، أو انتهاك الشروط.

بعض ميزات الخدمة يتم إصدار فواتير بها على أساس اشتراك متكرر ("الاشتراك") ويتم تجديدها تلقائيًا ما لم تُلغى. يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك من خلال إعدادات حسابك أو عبر التواصل مع دعم العملاء.

تشمل جميع الأسعار الضرائب المطبقة.

قد تقدم Dacttra فترة تجريبية مجانية محدودة الزمن ("الفترة التجريبية المجانية") لبعض خطط الاشتراك. لن يتم تحصيل أي رسوم حتى نهاية الفترة التجريبية. نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء العروض التجريبية في أي وقت دون إشعار مسبق.

يتم إصدار المبالغ المستردة فقط في حالات فشل الخدمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على الرابط: https://dacttra.com/refund-policy

أنت المسؤول بالكامل عن أي محتوى تقوم بتحميله أو مشاركته أو نشره عبر الخدمة.

نتعاون مع شركة Stripe لمعالجة المدفوعات بشكل آمن. تطبق ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Stripe على بيانات الدفع الخاصة بك. إليك بعض النقاط الأساسية:

• جمع البيانات

  تقوم Stripe بجمع معلومات الفوترة مثل تفاصيل البطاقة والعنوان.
• الاستخدام

  تُستخدم لمعالجة المعاملات ومنع الاحتيال.
• الأمان

  متوافقة مع معايير PCI DSS وتستخدم التشفير وبروتوكولات الأمان.
• الاحتفاظ بالبيانات

  تحتفظ Stripe بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للخدمة أو للأسباب القانونية.
• الإفصاح

  قد تشارك Stripe المعلومات مع شركاء أو جهات رسمية عند الضرورة.

لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية الكاملة لـ Stripe.

أنت توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة أو الانخراط في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو غير مصرح به. يشمل ذلك انتهاك أي قوانين، أو إيذاء الآخرين، أو التدخل في سلامة خدمتنا.

جميع المحتويات وعناصر التصميم والوظائف في الخدمة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. استخدام علامات Dacttra التجارية أو الشعارات أو المحتوى دون إذن محظور.

لن تكون Dacttra مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنجم عن استخدامك للخدمة. مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعمول بها.

يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة وفقًا لتقديرنا. يمكنك إنهاء علاقتك معنا عن طريق التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. من مسؤوليتك مراجعتها. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني أنك توافق على الشروط المحدثة.

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط، لا تتردد في التواصل معنا: