سياسة الخصوصية
كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية في منصة دكترا
1. مقدمة
مرحبًا بك في Dacttra. شركة Dacttra ("نحن"، "لنا") تدير موقع [dacttra.com] ("الخدمة").
تركز هذه السياسة على كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامنا لها، وحمايتها، وإفصاحنا عنها عند استخدامك للخدمة.
باستخدامك أو وصولك للخدمة، فهذا يعني موافقتك على ما ورد بهذه السياسة. نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وتحسينها.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المصطلحات الواردة هنا مُطابقة لمفهومها في شروط الاستخدام الخاصة بنا. تشكّل هذه السياسة مع شروط الاستخدام عقدًا قانونيًا بينك وبين Dacttra ("الاتفاقية").
2. التعريفات
الخدمة
الموقع الإلكتروني الذي تديره Dacttra على [dacttra.com]
البيانات الشخصية
أي معلومات تُستخدم مباشرة أو غير مباشرة للتعرف عليك (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
بيانات الاستخدام
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة، مثل الصفحات التي تزورها ومدة التصفح.
الكوكيز
ملفات صغيرة تحفظ على جهازك لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام.
3. جمع المعلومات واستخدامها
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتحقيق غايات متعددة تهدف إلى تقديم وتحسين الخدمة.
4. أنواع البيانات التي نجمعها
4.1 البيانات الشخصية
قد نطلب منك تقديم بعض البيانات الشخصية مثل:
- البريد الإلكتروني
- الاسم الأول والاسم الأخير
- رقم الهاتف
- العنوان، الدولة، المحافظة/الولاية، الرمز البريدي، المدينة
- الكوكيز وبيانات الاستخدام
نستخدم هذه البيانات لإرسال نشرات أو عروض أو معلومات نعتقد أنها مفيدة لك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المرفق في رسائل البريد الإلكتروني.
4.2 بيانات الاستخدام
نجمع تلقائيًا معلومات مثل:
- عنوان الـ IP
- نوع وإصدار المتصفح
- الصفحات التي تزورها وتواريخ وساعات التصفح
- مدة التصفح لكل صفحة
- بيانات تشخيصية أخرى
5. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة وصيانتها
- إعلامك بأية تحديثات
- تفعيل ميزات تفاعلية
- تقديم الدعم الفني
- إجراء تحليلات لتحسين الخدمة
- متابعة أنماط الاستخدام
- تشخيص الأخطاء وحلها
- تنفيذ العقود والفوترة
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وللامتثال للقوانين أو تسوية النزاعات. قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترات قصيرة لغرض التحليل، أو لفترة أطول لدعم أمن وحماية الخدمة.
7. نقل البيانات
قد يتم تخزين بياناتك على خوادم تقع خارج بلدك أو نطاق سلطاتك القضائية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على نقل بياناتك دوليًا. نضمن اتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك ووفائها بمتطلبات الأمان المناسبة.
8. أمن البيانات
إننا نتبع ممارسات أمان تجارية معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق في نقل البيانات أو تخزينها إلكترونيًا. لا نتحمل المسؤولية عن خروقات تحدث بسبب أطراف خارجية خارج نطاق سيطرتنا.
9. حقوقك بموجب القانون المصري
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لعام 2020، يحق لك:
- معرفة استخدامات بياناتك
- الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها أو حذفها
- الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها في ظروف معينة
- تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية إذا شعرت بتجاوز حقوقك
للممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18. لا نجمع بيانات شخصية عنهم عن عمد. في حال اكتشفنا أو أُبلغنا عن ذلك، سنتخذ الإجراءات لحذف تلك البيانات فورًا.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً. سنعلمك بأي تغير عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز في الخدمة، وسنُحدّث تاريخ النفاذ أعلى الصفحة. يُنصح بمراجعة السياسة باستمرار، والتعديلات تصبح نافذة فور نشرها.
12. الاتصال بنا
لأي استفسار حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر: